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1 選型的風(fēng)險(xiǎn)
ERP軟件選型的風(fēng)險(xiǎn)主要有如下5個(gè)方面：
(1)供應(yīng)商實(shí)力不足，無法在企業(yè)的ERP項(xiàng)目建設(shè)過程中提供持續(xù)的開發(fā)投入、服務(wù)支持和升級(jí)服務(wù)等，無法保障項(xiàng)目建設(shè)的連續(xù)性和累積投資的有效性。
(2)供應(yīng)商的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，不適應(yīng)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，無法支撐企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
(3)軟件無法適應(yīng)企業(yè)所在地的市場(chǎng)環(huán)境和管理體制。
(4)軟件的平臺(tái)不先進(jìn)，擴(kuò)展性有限，無法滿足企業(yè)未來應(yīng)用需求。
(5)軟件價(jià)格過高，收費(fèi)方式不合理。
2 選型標(biāo)準(zhǔn)
為了避免上述的選型風(fēng)險(xiǎn)，可以從如下選型標(biāo)準(zhǔn)入手，考察備選ERP軟件產(chǎn)品。
(1)供應(yīng)商實(shí)力強(qiáng)。供應(yīng)商必須是國(guó)內(nèi)外知名的，具有一定的規(guī)模和實(shí)力。能夠提供及時(shí)、持續(xù)的技術(shù)及產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)，產(chǎn)品滿足企業(yè)未來5—10年的需求。
(2)行業(yè)滿足度好。供應(yīng)商必須擁有相關(guān)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和大型企業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)， 軟件滿足企業(yè)所在行業(yè)的管理思想和先進(jìn)應(yīng)用，具備廣泛的應(yīng)用案例，特別是跨地域的大型企業(yè)應(yīng)用案例。
(3)國(guó)際化支持度高。軟件符合企業(yè)所在地的市場(chǎng)環(huán)境和管理體制，能滿足企業(yè)所在不同國(guó)家、地區(qū)的語言、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等要求。
(4)技術(shù)先進(jìn)。軟件的成熟度高，具備先進(jìn)、穩(wěn)定、開放的技術(shù)平臺(tái)，可以靈活地對(duì)應(yīng)用進(jìn)行擴(kuò)展，滿足ERP系統(tǒng)大規(guī)模應(yīng)用、大并發(fā)、大數(shù)據(jù)吞吐量、多部署方式等的實(shí)際場(chǎng)景應(yīng)用。
(5)價(jià)格合理，合理的價(jià)格及收費(fèi)方式。
3 國(guó)內(nèi)、國(guó)外軟件分析對(duì)比
由于國(guó)內(nèi)外ERP軟件發(fā)展的歷史原因，使得軟件有所差異，企業(yè)在進(jìn)行ERP軟件選型時(shí)，通常會(huì)經(jīng)歷兩個(gè)階段：首先會(huì)決定是選擇國(guó)外軟件還是國(guó)內(nèi)軟件，然后再在縮小的范圍內(nèi)進(jìn)行選擇。
國(guó)內(nèi)ERP軟件的代表有用友、金蝶及浪潮等。這些軟件最初是從會(huì)計(jì)電算化起步，伴隨著市場(chǎng)對(duì)企業(yè)信息化要求的提高以及國(guó)外ERP軟件的沖擊，經(jīng)過20多年的發(fā)展，逐步由傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算軟件向管理軟件轉(zhuǎn)型。目前，國(guó)產(chǎn)ERP軟件可滿足部分企業(yè)管理的需要，特別是，財(cái)務(wù)管理市場(chǎng)基本上被國(guó)內(nèi)軟件占有。
國(guó)外ERP軟件的代表有SAP、Oracle等。這些軟件起步早，軟件的行業(yè)適應(yīng)程度較好，具有支持大型企業(yè)全球化運(yùn)作相應(yīng)的功能，有豐富的成功案例、解決方案及最佳實(shí)踐，能夠深入地挖掘企業(yè)所在行業(yè)的業(yè)務(wù)需求與流程，被多家世界500強(qiáng)企業(yè)采用。
3.1 國(guó)內(nèi)ERP軟件的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
(1)優(yōu)勢(shì)。在財(cái)務(wù)應(yīng)用方面仿照手工記賬模式開發(fā)，貼近國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)用戶工作習(xí)慣，界面友好、操作簡(jiǎn)便、培訓(xùn)成本低，價(jià)格便宜、軟件購(gòu)置成本低。
(2)劣勢(shì)。缺乏成熟的行業(yè)的解決方案，高端用戶量少。國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)軟件的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)與開發(fā)是基于替代手工記賬模式，以總賬、報(bào)表開發(fā)為起點(diǎn)，軟件的設(shè)計(jì)體系與理念以財(cái)務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，軟件所提供的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有幾個(gè)特點(diǎn)：以應(yīng)收向銷售延伸、以應(yīng)付向采購(gòu)延伸、以財(cái)務(wù)核算與成本向生產(chǎn)延伸，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供的支持有限。目前，真正走出國(guó)門的軟件并不多，且海外用戶主要為國(guó)內(nèi)駐海外的企業(yè)。國(guó)內(nèi)軟件在處理多會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、企業(yè)全球化運(yùn)作方面缺少相應(yīng)功能與成功案例。
企業(yè)在進(jìn)行ERP項(xiàng)目建設(shè)時(shí)，會(huì)有如下難點(diǎn)，需要在選型時(shí)做好充分考慮。
(1)地域分散、管理復(fù)雜、業(yè)務(wù)復(fù)雜。大型企業(yè)可能包括全資公司、控股公司、參股公司、上市公司等不同類型的公司，這些企業(yè)也可能分散在不同地域，且隨著企業(yè)的發(fā)展，不停地有并購(gòu)、重組、拆分等情況發(fā)生，這些企業(yè)的所在行業(yè)、管理水平也可能不盡相同。
(2)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)薄弱。國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)對(duì)信息化的重視較晚，企業(yè)整體信息化水平普遍較低。
(3)投資大。ERP項(xiàng)目建設(shè)涉及大量的人力、物力、財(cái)力，而且是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的投入過程，如果項(xiàng)目建設(shè)不理想或者失敗將給企業(yè)造成極大損失，并可能引起管理混亂。
企業(yè)在進(jìn)行ERP選型時(shí)，如果有上述難點(diǎn)存在，則要求ERP軟件能夠足夠強(qiáng)大和靈活，特別是能夠提供多種業(yè)務(wù)解決方案，以適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)的多樣性、地域及管理的復(fù)雜性。同時(shí)，仔細(xì)考慮企業(yè)自身對(duì)軟件的接受能力，估算投資規(guī)模，以防項(xiàng)目建設(shè)失控。
綜上所述，在進(jìn)行ERP選型時(shí)，需要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀，從滿足項(xiàng)目需求的角度出發(fā)，結(jié)合軟件產(chǎn)品特點(diǎn)，充分認(rèn)識(shí)選型的風(fēng)險(xiǎn)，細(xì)化選型標(biāo)準(zhǔn)，了解項(xiàng)目建設(shè)的難點(diǎn)所在，綜合分析軟件及其供應(yīng)商，來進(jìn)行ERP軟件選型工作。
